Segurança Infantil

O Nimo Chat tem tolerância zero para abuso e exploração sexual infantil (CSAE, na sigla em inglês) — em qualquer forma, em qualquer conta, sem exceção. Este documento descreve nossos padrões, como denunciar um problema e o que fazemos a partir de uma denúncia.

Leia também os Termos de Uso e a Política de Privacidade.

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1. Idade mínima

O Nimo Chat é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não permitimos, sob nenhuma circunstância, contas de menores de idade. Ao criar uma conta, a pessoa declara ter 18 anos ou mais — contas identificadas como pertencentes a um menor são suspensas e removidas.

2. O que é proibido

É proibido, sem exceção:

• Enviar, solicitar ou compartilhar qualquer imagem, vídeo, áudio ou texto que sexualize, explore ou coloque em risco uma criança ou adolescente.
• Usar o Nimo Chat para aliciar, contatar ou tentar se encontrar com um menor de idade com qualquer intenção sexual ou de exploração.
• Fingir ser menor de idade, ou incentivar outra pessoa a fingir, como parte de qualquer uma das condutas acima.
• Compartilhar links, contatos externos ou instruções que direcionem alguém a esse tipo de conteúdo fora do aplicativo.

Qualquer conta envolvida é banida permanentemente, e o caso pode ser reportado às autoridades competentes.

3. Como denunciar

Toda conversa e toda publicação no Nimo Chat tem um botão de denúncia. Ao denunciar, existe um motivo específico — "Menor de idade" — feito para esse tipo de situação. Você também pode escrever diretamente para abuso@chatnimo.com.

Denúncias por suspeita de menor de idade têm prioridade máxima: se as duas pessoas realmente conversaram, a conta denunciada é suspensa automaticamente e na hora, antes mesmo de qualquer revisão manual. Isso existe justamente para não depender só da revisão humana em um caso urgente.

4. O que acontece depois de uma denúncia

• Suspeita de menor de idade com conversa comprovada → suspensão automática imediata da conta denunciada.
• Qualquer conta denunciada por três pessoas diferentes, em qualquer motivo, é suspensa automaticamente, mesmo sem revisão manual ainda.
• Denúncias graves (menor de idade, nudez ou violência) ou duas ou mais denúncias contra a mesma conta entram numa fila de revisão humana.
• Uma pessoa da nossa moderação analisa a fila e decide: manter o banimento (permanente) ou liberar a conta, se a denúncia não procede.
• Contas banidas são removidas da fila de pareamento — não conseguem mais conversar com ninguém no aplicativo.

Fotos e vídeos enviados no chat são de visualização única: somem depois de vistos. Isso não impede uma denúncia — o conteúdo do que a pessoa viu pode ser descrito no campo de detalhes da denúncia.

5. Cooperação com autoridades

Guardamos os dados de uma conta banida pelo prazo necessário para responder a pedidos legais de autoridades. Casos de exploração infantil são reportados aos órgãos competentes — no Brasil, à Polícia Federal e/ou à SaferNet Brasil; fora do Brasil, ao National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) ou à autoridade equivalente do país da pessoa.

6. Ponto de contato

Dúvidas sobre estas diretrizes, ou para reportar um problema de segurança infantil diretamente, sem passar pelo aplicativo, escreva para abuso@chatnimo.com. Esse e-mail é monitorado pela pessoa responsável pelo Nimo Chat e por conformidade com as políticas do Google Play sobre CSAE.